Estadísticamente, la Navidad es el periodo en el cual, se alcanzan los picos de ventas más altos del año (para la mayoría de los sectores), por lo que captar el mayor número de clientes se antoja fundamental. En Enube Marketing Solutions creemos que es importante analizar la situación con meses de antelación, realizar un buen estudio de mercado y sobre todo, acertar con las estrategias a seguir. En este artículo, os desvelamos las acciones que hemos observado.

Lo primero que nos encontramos, es que se antoja fundamental apostar por el medio online. El crecimiento en el número de internautas, junto con una confianza del usuario a favor de la compra online, hacen que el ambiente navideño se apodere de todas las redes sociales de las marcas en busca de maximizar sus ventas. Se prevé que en España un 83% compre algún regalo en una ecommerce.

También son muchas, las compañías las que añaden a sus campañas un toque sensible, llegar a ‘la patata’ del público objetivo está funcionando muy bien (anuncios como el de la Lotería Nacional o Campofrío). Recordaros que ya nos encontramos en una etapa de emociones y experiencia del cliente, o lo que denominamos marketing 3.0 (Un ejemplo de esta filosofía es Starbucks y su experiencia inigualable de tomar un café en su local).

Otra estrategia que en este 2015 ha arrasado en nuestro país, es la fórmula del descuento en días especiales como el ‘Black Friday’ o ‘Cyber Monday’. Adelantas las compras navideñas de tu target, puedes perder algo de margen en tu beneficio con precios más bajos, sí pero es una opción que te otorgará mayor rotación de productos y la fidelización del cliente para los próximos años.

En términos de Responsabilidad Social Corporativa, en ocasiones vemos campañas promocionales en las que un porcentaje del beneficio va destinado a una buena causa (normalmente en esta época a niños necesitados de alimentos o juguetes que no pueden tener una Navidad como la nuestra). Como en el caso anterior, es cierto que estás perdiendo económicamente una parte de tus ingresos, pero la inyección que recibe tu branding es impresionante. Además moralmente te sentirás realizado y feliz.

Por último, observamos que en Navidad se potencian y multiplican las newsletters que se reciben, ya sean con una felicitación de la marca, un descuento de última hora o un catálogo navideño. El usuario se mantiene más receptivo en esta época porque además de informarse, si consigue alguna ‘ganga’…eso que se ahorra.

De las campañas de esta Navidad 2015, ¡nos mojamos! y apostamos por ‘La última onza’ de Milka como la mejor. Y para ustedes ¿cuál es su favorita? ¡Felices Fiestas!